Planilha cinco Porquês em Excel para identificar a Causa Raiz do Problema com plano de ação. Ela é ideal para você elaborar e documentar a sua análise dos cinco porquês de um processo. Comece hoje mesmo a utilizar e aplicar esses conceitos em seu processo.
O que é e como aplicar os cinco Porquês?
Os 5 porquês é uma técnica muito utilizada para identificar a causa raiz de um determinado tipo de problema, onde após a identificação do problema, você deve perguntar o porquê por cinco vezes até encontrar a causa raiz e posteriormente gerar um plano de ação para corrigi-la.
Conheça as 6 colunas que compõe o plano de ação da planilha dos 5 porquês:
Essas são as colunas que você precisa preencher para acompanhar as suas atividades, confira cada uma delas abaixo:
- O que?: O que será feito?
- Como?: Como essa atividade deve ser feita?;
- Quem?: Responsável que irá realizar a tarefa;
- Quando: Prazo acordado de quando irá realizar a tarefa;
- Onde: Onde será feito essa tarefa.
- Status: status da atividade a ser realizada.
Como a planilha de plano de ação pode te ajudar?
Com a utilização da planilha você irá elaborar e documentar facilmente a sua análise 5 porquês e através dela identificar a causa raiz do problema e gerar ações corretivas para corrigir a causa identificada.
Inicie hoje mesmo a utilizar essa técnica.
Confira as principais funcionalidades da planilha:
- Fácil utilização;
- Possibilidade de fazer várias análises;
- Plano de ação integrado a análise dos 5 porquês;
- Planilha editável;
- Envio do link para download via e-mail após a confirmação de pagamento.
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Cinco Porquês - identificar a causa raíz
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